Aksiyon Danışmanlık Kalite Yönetim Sistemi Politikası
ücretsiz check up
Aksiyon Danışmanlık olarak, sektördeki itibarı koruma ve hizmet kalitesini sürdürülebilir kılma misyonuyla, Entegre Yönetim Sistemlerinin (EYS) sağladığı avantajların farkında olarak aşağıdaki ilkeleri benimsemekteyiz.
Yönetim Sistemleri gerekliliklerini eksiksiz yerine getirmek ve bu sistemlerin sürekli iyileştirilmesini sağlayarak süreçlerimizde maksimum verimliliği sağlamak.
Ulusal ve uluslararası yasa, yönetmelik ve regülasyonlardan doğan gerekliliklere uygun hareket etmek ve tüm faaliyetlerde etik değerleri gözetmek.
İş ortaklarımızla bilgi alışverişinde güvenlik gereksinimlerini garanti altına almak.
Kritik iş süreçlerinde kesintisiz hizmet sağlamak için iş sürekliliği planları oluşturmak, düzenli olarak test etmek ve güncel tutmak.
İş sürekliliği çalışmalarında insan hayatı ve sağlığını birinci öncelikte ele almak.
Çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın Entegre Yönetim Sistemi bilinci ve yetkinliklerini artırmak için sürekli eğitim ve geliştirme faaliyetleri yürütmek.
Müşteri beklentilerini aşan ürün ve hizmetler sunmak için kalite standartlarına uygunlukta ödün vermemek.
Aksiyon Danışmanlık olarak, bu temel ilkeler doğrultusunda aşağıdaki amaçları gerçekleştirmeyi taahhüt ederiz
Personel Yetkinliği ve Farkındalık:
Entegre Yönetim Sisteminin etkin şekilde sürdürülebilmesi için tüm personel ve paydaşlarımızın farkındalık düzeyini artırmak ve gerekli profesyonel yetkinlikleri kazandırmak.
Altyapı ve Sistem Sürekliliği:
Teknolojik altyapımızı sürekli geliştirerek iş süreçlerinin kesintisiz devamlılığını sağlamak.
Hedef kurtarma sürelerini belirlemek ve süreklilik için gerekli tedbirleri almak.
Bilgi Güvenliği ve Gizlilik:
Hassas bilgi varlıklarımızın güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanabilir kontroller geliştirmek, uygulamak ve bağımsız gözden geçirme mekanizmaları oluşturmak.
Yetkisiz erişimleri önlemek için bilgi varlıkları üzerindeki kontrolleri sıkılaştırmak ve erişim izinlerini optimize etmek.
Risk Yönetimi ve Olası Tehditlere Karşı Hazırlık:
Yönetim sistemi kapsamındaki tüm riskleri değerlendirerek, etkili risk analizi ve risk işleme çalışmaları yürütmek.
Olası tehditlere karşı proaktif müdahale planları oluşturmak ve işletmemizin uzun vadeli sürdürülebilirliğini temin etmek.
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi:
Sözleşmelerden ve ilgili mevzuatlardan doğan tüm yasal yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesini sağlamak.
İhlal Bildirim ve Önleme Sistemleri:
Bilgi güvenliği ihlalleri ve şüpheli faaliyetler için etkili bildirim ve raporlama mekanizmaları oluşturmak.
Müşteri ve İş Ortağı Memnuniyeti:
Tüm hizmetlerimizi müşteri memnuniyeti ve kalite anlayışını temel alarak sunmak.
Bu politikamızla, Aksiyon Danışmanlık olarak Entegre Yönetim Sistemimizin performansını sürekli geliştireceğimizi ve tüm süreçlerimizde kaliteyi en üst seviyede tutacağımızı beyan ederiz.
